質問箱

事前に純度ごとに分ける必要はありません。刻印がわからないものや素材が混在しているものも、そのまままとめてお持ちいただけます。

はい、他店の査定書をお持ちいただくことは可能です。ただし、相場や査定基準は時期や店舗によって異なるため、おたからやでは現物を確認したうえで査定額をご案内します。

海外ブランドのインゴットも査定できますが、製造元、刻印、重量、状態などによって取扱いが異なる場合があります。現物と、お手元にある証明書類をあわせてお持ちください。

シリアル番号は、インゴットの製造元や個体を確認する手がかりの1つです。削れや汚れで読み取りにくい場合も、現物と刻印を確認したうえで取扱いを判断します。

重量の計測単位や端数の扱いは、使用する計量器や店舗の運用によって異なる場合があります。査定時に計量結果と計算方法をご確認ください。

複数の純度が使われている場合は、構造やそれぞれの素材を確認して評価します。分けて計量できるかどうかは品物によって異なるため、査定時に内訳をご確認ください。

見た目の大きさだけでは決まりません。金製品は純度と実際の重量が主な評価要素となるため、中空構造のアクセサリーは同じ大きさの無垢製品より軽く、評価額も異なる場合があります。

はい、金とプラチナ、シルバーなど複数の素材が使われたアクセサリーも査定できます。素材ごとの使用量や構造を確認し、品物に応じて評価します。

修理に使われたロウ材や交換部品の素材によって、金として計算できる重量が変わる場合があります。査定では修理跡を含めて素材を確認し、評価をご案内します。

はい、チェーンが絡まった状態でも査定できます。無理にほどこうとすると切れたり傷ついたりすることがあるため、そのままお持ちください。